まっさらからFreeBSDをインストールしています。
suコマンドを使うために/etc/groupのwheelに一般ユーザーを追加しました
/etc/passwdの/bin/cshと書きました。
一般ユーザーからsuでログインするも、プロンプトは#のまま。
こんな時は

先ずは場所を調べます。
#which csh
/bin/csh

次はシェルを変えるコマンド。
chsh -s /bin/csh


/etc/shellsファイルに書かれたシェルに変更できるようです。
/bin/sh
/bin/csh
/bin/tcsh
/usr/local/bin/bash
/usr/local/bin/rbash

基本的な事が解っていないです。